আপনি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন:

• ডেলিভারির তারিখ থেকে ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে।
• পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত ও মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
• পোশাক, ইলেকট্রনিক্স, এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারযোগ্য পণ্য (যেমন কসমেটিকস) শুধুমাত্র ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য প্রাপ্ত হলে ফেরতযোগ্য হবে।
• কাস্টমাইজড ও ডিজিটাল পণ্য (যেমন সফটওয়্যার, গিফট কার্ড) ফেরতযোগ্য নয়।